Agora, ao acessar nosso site você acompanha seus resultados de exames, pode visualizá-los na tela para conversar durante a consulta com seu médico e, ainda, tem acesso ao histórico de seus resultados.

Essa é uma comodidade que oferecemos para tornar mais rápido e confortável o seu acesso aos resultados de exames e você não precisa sair de casa ou do trabalho.

Além disso, o site ganhou novas funcionalidades como o manual de exames, em que você pode conferir a relação de exames que oferecemos, bem como, os procedimentos necessários para realizá-los em nossas Unidades. Já em planos de saúde, você confere se seu convênio oferece cobertura no Biesp e a documentação necessária para efetuar seu atendimento conosco.

Mas para que você possa usufruir plenamente dessas novidades, reunimos abaixo as respostas para eventuais dúvidas que possam surgir.

• Realizei exames depois da mudança no sistema de obtenção de resultados pela internet
Se você acaba de realizar exames conosco, recebeu na unidade de atendimento um protocolo em que constam os números de identificação e senha. É com esses dados que você deve preencher o box Resultados ao lado para ter acesso aos seus procedimentos realizados conosco.

Esse é um novo sistema, que oferece laudo evolutivo e você ainda pode acompanhar seus resultados de exames na tela do computador para conversar durante a consulta com seu médico.

Ao digitar sua identificação e senha, apenas o seu nome e de seu médico são exibidos. Todos os seus dados pessoais e informações ficam protegidos em nosso banco de dados. É importante lembrar que seu médico só vê os exames que ele pediu e não todos os exames que você já tiver feito conosco.

• Preciso resgatar resultados realizados antes dessa mudança
Caso precise obter informações de exames realizados em nossas Unidades antes da implantação dessas novidades, note que no box Resultados, ao lado, há o link “resultados até 25/01/2010”. Nesse espaço, você poderá continuar usando os seus dados de identificação e senha que já estava acostumado para visualizar e imprimir todos os laudos pré-existentes.

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail ou telefone (11) 3016-8686 para Grande São Paulo e 0800-286-5381 para Jundiaí.